TÉRMINOS DE SERVICIO

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido a Licko. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Licko. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas referenciadas en el presente documento.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico en línea para venderte nuestros productos.

SECCIÓN 1 - EDAD Y REQUISITOS DEL CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia (18 años en México). Para realizar compras, es posible que se te solicite información como correo electrónico, datos de facturación y dirección de envío. Te comprometes a proporcionar información verídica, actual y completa.

SECCIÓN 2 - INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor de tu computadora o pantalla de dispositivo móvil muestre los colores de manera exacta. Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, lo cual podremos aplicar caso por caso según la disponibilidad de nuestros proveedores.

SECCIÓN 3 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios mostrados en nuestra tienda en línea están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) de conformidad con las leyes fiscales mexicanas.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso. Sin embargo, los pedidos ya confirmados y pagados mantendrán el precio vigente al momento de la compra.

SECCIÓN 4 - ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Debido a nuestro modelo de distribución internacional, los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar entre 15 y 30 días hábiles, dependiendo de la logística aduanal y de las empresas de mensajería en México (como Correos de México, Estafeta, DHL, FedEx, etc.).

Licko se compromete a realizar el seguimiento continuo de tu paquete. En caso de pérdida total del paquete confirmada por la empresa transportista, Licko ofrecerá al consumidor la opción de un reenvío sin costo o el reembolso total de su dinero, cumpliendo con la Ley Federal de Protección al Consumidor.

SECCIÓN 5 - DERECHO DE REVOCACIÓN Y DEVOLUCIONES

De conformidad con el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor en México, el cliente tiene derecho a revocar su consentimiento de compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado, se conserve en su empaque original y cumpla con las condiciones establecidas en nuestra Política de Reembolsos [LINK].

SECCIÓN 6 - ERRORES, INACCURACIES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta, notificándote de inmediato y realizando el reembolso correspondiente si el cargo ya fue procesado.

SECCIÓN 7 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o de su contenido para: (a) fines ilegales; (b) violar leyes internacionales, federales o locales; (c) infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) recopilar información personal de otros; o (e) utilizar herramientas automatizadas, herramientas de inteligencia artificial (IA) o bots de extracción de datos ("scraping") sin nuestra autorización expresa.

SECCIÓN 8 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes federales vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia que no pueda resolverse por la vía de la conciliación directa, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México (u otra ciudad de México donde residas), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.

SECCIÓN 9 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre los Términos de Servicio deben ser enviadas a soporte.licko@gmail.com.